• Dostawa przez kuriera
  • 30 dni na zwrot
  • Możliwość rozłożenia na raty
UWAGA!

Nowe sklepy stacjonarne w Bytomiu, Gliwicach i Krakowie.

Jak reagujesz na krytykę? I jak krytykujesz innych

Jak reagujesz na krytykę? I jak krytykujesz innych

Czy umiesz wyrażać krytykę w sposób pozytywny? Właściwe krytykowanie powinno prowadzić do zmiany sytuacji, a nie do awantury. Jak to osiągnąć? Zwróć uwagę, czy kierujesz swoją krytykę wobec osoby, czy też wobec jej działań. Ta druga postawa jest jak najbardziej właściwa, bo prowadzi wprost do rozwiązania problemu.

Krytykowanie nie musi się kończyć kłótnią!

Jeśli musisz kogoś skrytykować, przestrzegaj następujących zasad:

  • Wyrażaj krytykę najlepiej tylko w 4 oczy.
  • Nie nastawiaj się na określoną reakcję drugiej strony.
  • Używaj zwrotu “Ja uważam”.
  • Wyjaśnij przyczynę krytyki.
  • Zażądaj odpowiedzi na Twoje zarzuty.
  • Zasugeruj, jakich zmian wymagasz.
  • Podsumuj swoje sugestie i ustal, czy dana osoba je zrozumiała.

Jak przyjmować krytykę?

  • Staraj się patrzeć swojemu rozmówcy w oczy – zobaczysz, czy zarzuty są szczere.
  • Nie uprzedzaj się i nie traktuj od razu krytyki jak osobistego ataku.
  • Kontroluj swój głos, mów cicho i nieagresywnie.
  • Nie odpowiadaj atakiem, raczej ustosunkuj się do zarzutów.
  • Jeśli nie zgadzasz się z krytyką, powiedz to w możliwie grzeczny sposób.
  • Spróbuj wypracować ze swoim rozmówcą jakieś ustalenia na przyszłość.
  • Metody płatności
    Możesz dokonać płatności online, przy odbiorze, a także rozłożyć płatność na raty.
  • Gwarancja zwrotu pieniędzy
    Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni.
  • Wsparcie telefoniczne
    Masz pytania, sugestie, chcesz złożyć lub anulować zamówienie, złożyć reklamację? Zadzwoń: 22 512 54 00
  • Bezpieczne płatności
    Możesz mieć pewność, że płatności w naszych sklepach są w 100% bezpieczne. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych.

Top Shop Telezakupy

Top Shop Telezakupy TopShop Telezakupy (dawne TV Market) to sklep internetowy z wyłącznie oryginalnymi produktami z TV. Zakupy przez Internet w TopShop to wygoda oraz pełne bezpieczeństwo transakcji. Nasza oferta obejmuje oryginalne produkty z telezakupów. Sklep Top Shop to także codzienne nowości, prezenty i rabaty - zobacz przebojowe produkty z kategorii kuchnia, dom i ogród, uroda, fitness i odchudzanie oraz zdrowie.Posiadamy również bogatą ofertę znanych i popularnych marek takich jak Kosmodisk, Delimano, Dormeo czy Walkmaxx. Produkty oferowane przez Top Shop wyróżnia dbałość o to, by spełniały codzienne potrzeby użytkownika skutecznie i jednocześnie były łatwe w obsłudze. Jesteśmy przekonani, że znajdą Państwo u nas produkty, które spełnią oczekiwania zarówno Państwa jak i bliskich. Jeśli szukają Państwo prezentu - szeroki asortyment oferowany na TopShop.pl pozwoli dokonać odpowiedniego wyboru niezależnie od płci i wieku. Wszystkie nasze towary są objęte pełną gwarancją. W razie pytań co do naszej oferty oraz funkcjonalności sklepu, nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji. W sklepie internetowym Top Shop możliwe jest dokonywanie płatności online bądź przy odbiorze towaru – w zależności od Państwa preferencji. Oferujemy także dogodne raty i przede wszystkim atrakcyjne ceny. Zapraszamy do udanych i przyjemnych zakupów !
Zapisz się do newslettera

Kliknij, oddzwonimy za darmo

Masz pytania lub chcesz złożyć zamówienie? Kliknij przycisk poniżej, a my oddzwonimy do Ciebie.

Nasz konsultant jest gotów odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące produktów, które Cię interesują. Proszę kliknąć na przycisk poniżej, a my oddzwonimy do Ciebie. Usługa ta jest całkowicie bezpłatna!

Zadzwońcie!